29 мая 2023 года в Центре профессиональных квалификаций «Царицыно» завершилось обучение администраторов отеля «Хорсика Резорт».

Ёхина Марина Анатольевна – преподаватель высшей квалификационной категории, сертифицированный эксперт и автор учебников по гостиничному делу провела обучение администраторов по программе повышения квалификации «Эффективные технологии подготовки бронирования, регистрации, размещения и обслуживания в гостиницах и туристских комплексах».

Администраторы совершенствовали свои профессиональные навыки на основе кейсов по современным технологиям бронирования, приема, обслуживания, а также техникам ведения конструктивного диалога и профилактики возникновения коммуникативных проблем для качественного обеспечения гостевого цикла в предприятиях размещения.

Курс получился насыщенным, ярким, содержательным, с учетом специфики работы контактных служб отеля «Хорсика Резорт». Марину Анатольевну благодарили за понятное и доступное изложение материала, качественные примеры, интересные формы работы с обучающими и полезные практические наработки.

Руководство отеля «Хорсика Резорт» выразило признательность и благодарность директору и сотрудникам Центра «Царицыно» за четкую организацию учебного процесса, умелое использование широкого спектра различных видов занятий, а также атмосферу сотрудничества, располагающую к профессиональному общению и эффективному освоению профессиональных компетенций администраторов.